Chính Sách Bảo Mật
9jbet — Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 9jbet ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 9jbet.app cùng các ứng dụng liên quan.

9jbet hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và sẵn sàng của mọi thông tin được lưu trữ trên hệ thống.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của 9jbet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp trải nghiệm cá nhân hoá và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

9jbet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vào các mục đích ngoài phạm vi đã được nêu dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, quản lý tài khoản và cung cấp toàn bộ các tính năng của nền tảng 9jbet.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền, xử lý rút tiền và quản lý lịch sử giao dịch của bạn một cách an toàn và chính xác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, ưu đãi khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, xâm nhập trái phép và các hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

9jbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) nhận các thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược có thể nhận ID người dùng (được ẩn danh hoá) để vận hành trò chơi một cách kỹ thuật.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được uỷ quyền thực hiện xác minh giấy tờ tuỳ thân theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 9jbet có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh toà án.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

9jbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng (dữ liệu được ẩn danh hoá).
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích trò chơi của bạn để cá nhân hoá trải nghiệm mỗi lần đăng nhập.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối nhận cookie này trong cài đặt trình duyệt.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

9jbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên.

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 9jbet đều được mã hoá theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hoá bằng thuật toán băm mạnh trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 9jbet khuyến nghị và hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại các máy chủ dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 9jbet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 9jbet. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

9jbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ 2 năm để hỗ trợ điều tra các sự cố bảo mật hoặc tranh chấp.
• Dữ liệu marketing: Lưu trữ cho đến khi bạn huỷ đăng ký nhận thông tin quảng cáo hoặc yêu cầu xoá, tuỳ thời điểm nào đến trước.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xoá tự động khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

9jbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.

• Thay đổi quan trọng: Sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngôn từ hoặc làm rõ ý nghĩa (không thay đổi quyền của bạn) sẽ được thực hiện mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày cập nhật sẽ được ghi nhận ở đầu trang.
• Đồng ý ngầm: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi trong Chính sách bảo mật cập nhật.
• Quyền rút lui: Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực bằng cách liên hệ [email protected].